Как проходит поставка
- 1Подготовка к отгрузкеЗаводские испытания, фото- и видеофиксация, антикоррозийная обработка, морская упаковка
- 2ДокументыИнвойс, упаковочный лист, сертификаты, паспорта, инструкции на русском языке
- 3ЛогистикаМорская или железнодорожная перевозка, при необходимости — мультимодальный маршрут
- 4Таможенное оформлениеСопровождение документов, коды ТН ВЭД, взаимодействие с брокером покупателя
- 5МонтажШеф-монтаж и контроль установки по схеме, проверка фундаментов и подключений
- 6Пусконаладка и обучениеЗапуск на реальном сырье, настройка режимов, обучение операторов и механиков
Что нужно от заказчика
| Этап | Требования |
|---|---|
| До отгрузки | подтверждение спецификации, реквизиты, адрес доставки |
| На площадке | готовые фундаменты, подведённая электроэнергия, вода и теплоноситель |
| При монтаже | доступ на площадку, грузоподъёмная техника, бригада для подсобных работ |
| При пусконаладке | партия реального сырья, персонал операторов, средства измерений |
| При обучении | 2–8 операторов и механик, помещение для инструктажа |
Сервис после запуска
Техническая поддержка по телефону, WhatsApp и электронной почте в рабочие дни.
Поставка запасных частей и быстроизнашиваемых элементов: сита, ножи, матрицы, лопатки, подшипниковые узлы.
Выезд сервисного инженера при необходимости — по согласованному графику.
Обновление регламентов обслуживания и рекомендации по режимам при смене сырья.
Частые вопросы
Сколько стоит доставка линии в Россию?
Стоимость рассчитывается по весу и объёму груза, маршруту и способу перевозки. Ориентировочно — 5–15% от стоимости оборудования в зависимости от региона и вида транспорта.
Кто оплачивает таможенные платежи?
Таможенные пошлины, НДС и услуги брокера оплачивает покупатель. Мы предоставляем полный комплект документов и при необходимости работаем напрямую с брокером заказчика.
Нужно ли присутствие ваших инженеров при монтаже?
Мы рекомендуем шеф-монтаж: это существенно снижает риск ошибок при установке и настройке и ускоряет выход на режим. Монтаж может выполняться местной подрядной организацией под нашим контролем.
Как долго длится обучение операторов?
Обычно 5–10 рабочих дней: запуск линии, настройка грануляции и сушки, обслуживание, диагностика типовых неисправностей и ведение регламентов.
Что делать при поломке после гарантийного срока?
Мы поставляем запасные части и консультируем по восстановлению. Для крупных проектов возможен сервисный договор на периодическое обслуживание.
Не нашли ответ? Все вопросы и ответы или напишите нам напрямую.
Нужен расчёт под ваше сырьё и объём?
Пришлите данные по сырью и требуемой производительности — подготовим схему линии, состав оборудования и бюджет проекта.
Заявка на подбор линии и расчёт стоимости
Опишите сырьё и требуемую производительность — инженер подготовит предварительную схему линии, состав оборудования, сроки и ориентировочный бюджет. Ответ в течение 12 часов.
- Бесплатный расчёт схемы и спецификации оборудования
- Расчёт окупаемости под ваш рынок и цену готового продукта
- Условия поставки в Россию и страны СНГ, шеф-монтаж и обучение операторов







